Al adoptar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en las cadenas de suministro se logran integrar datos que facilitan la detección de señales de riesgo y aportan resiliencia ante disrupciones, señalan expertos convocados por el Consejo Nacional de Ejecutivos en Logística y Cadena de Suministro (ConaLog).

Gustavo Equihua, CIO de Frialsa y Consejero Emérito de Conalog, señaló que la adopción de la inteligencia artificial, es una transformación dramática de la forma en que se trabajan los procesos.

Al participar en el foro organizado por ConaLog comentó que con la inteligencia artificial los procesos se transforman y se acortan dramáticamente los tiempos.

“De tener procesos de ejecución que nuestro equipo operativo toma horas o días en tomar decisiones con los agentes hoy en día esto se realiza de manera automática, por que las empresas que usan la IA de manera adecuada toman decisiones estratégicas y tácticas en horas” explicó.

Frente a este reto, el consejero de Conalog hizo un llamado a estar preparados para la adopción de IA en las cadenas de suministro.

Elementos clave 

Para una adopción exitosa de la IA comento que un elemento clave es la gestión de los datos inteligentes, apuntó Equihua.

Explicó que con la adopción gemelos digitales, ya no nada más  implica poder replicar de manera estática una realidad, sino que se actualiza a un nivel de “hiperescala” es decir, contar con cientos de escenarios, gracias a los algoritmos de Machine Learning.

Por otra parte, comentó que un tercer elemento es la parte de la IA generativa, se debe considerar que las decisiones no son solo de cadena de suministro, sino del negocio. 

Felipe Moraes, Supply Chain and Integration Executive Director de Amazon, destacó que entre los usos de la inteligencia artificial en cadenas de suministro está permitir visibilidad sobre los problemas a futuro, con la simulación de escenarios en tiempo real para mitigar problemas.

No obstante reconoció que una de las limitantes para la adopción de la inteligencia artificial es la falta de personal capacitado, se estima que en México 68% de los empleadores del sector industrial tienen dificultades para encontrar personal especializado.

En su oportunidad, Max Mascarenhas Vicepresidente de Optilogic, coincidió en la importancia del talento humano y refirió que una manera de maximizar el uso de la inteligencia artificial es ver a la tecnología de una manera muy pragmática.

La inteligencia artificial ayudará en dos tareas, como optimizar la operación de la cadena de suministro y rediseñarla para atender las necesidades con visión de futuro. 

De esta manera se permite la creación de un gemelo digital de una manera más eficiente y rápida, donde las empresas pueden extraer valor. 

Para Blas Treviño, CEO & Managing Partner de la consutora BTC Business Transformation, comentó que en la adopción de la IA las empresas deben de tener desde el inicio una definición de las métricas que desean impactar, por ejemplo, el costo total de servir.

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