La Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) presentó una nueva estrategia de profesionalización de operadores del transporte público, basada en la corresponsabilidad entre autoridades y prestadores de servicio.
El modelo establece una distribución clara de funciones: la ATY se encargará de definir estándares, supervisar y evaluar, mientras que la capacitación será implementada por el propio sector bajo los lineamientos de la agencia. Con ello, se busca ampliar la cobertura formativa y elevar la calidad del servicio.
El titular de la ATY, Jacinto Sosa Novelo, informó que el esquema ya fue validado mediante un programa piloto con la empresa Mobility ADO. Este ejercicio incluyó diagnóstico técnico, mesas de trabajo, alineación normativa, capacitación y evaluación de operadores.
La estrategia considera un proceso formativo estructurado en tres etapas: capacitación inicial, capacitación continua y evaluación periódica, con un enfoque práctico, orientado a resultados y adaptado a cada modalidad de transporte.
Entre sus contenidos destacan la conducción segura y el manejo en puntos críticos de operación, la normatividad y ética en el servicio, atención a usuarios, el trato incluyente, la accesibilidad para personas con discapacidad y la prevención de la violencia de género.
La implementación del nuevo modelo se desarrollará de manera gradual, durante 2026 se consolidará en el sistema Va y Ven e Ie-tram;, mientras que en 2027 se ampliará a vanes y taxis, y la consolidación de todo el sistema de transporte estatal se realizará en 2028.
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