En un entorno cada vez más competitivo, la relación entre Fruehauf y Zinergia se ha colocado como una sólida alianza que, tras más de 12 años de trabajo conjunto, continúa cosechando éxitos con base en tres principios: respuesta operativa, calidad y soporte.
La más reciente muestra de esta alianza es la adquisición, durante 2025, de 555 remolques, unidades destinadas en su totalidad al crecimiento del parque vehicular de Zinergia. Este movimiento se suma a una flota robusta que actualmente incluye aproximadamente 1,300 unidades motrices y 9,000 cajas, de las cuales, con 2,400 equipos, Fruehauf representa alrededor del 25 por ciento.
Para Luis Morales, Director General de Zinergia, esta decisión de compra con la marca responde a una evaluación integral que combina factores financieros, operativos y estratégicos: “Sin que suene a cliché, pero creo que la calidad de producto a muy buen precio y la rapidez de entrega, fue lo que aventajó a Fruehauf”, compartió en entrevista para TyT.
En este sentido, el directivo destacó muy particularmente la velocidad de respuesta, pues el pedido, realizado a finales de octubre, comenzó a entregarse en diciembre del año pasado, un lapso inusualmente corto para la industria.
Sobre este punto, Rodrigo Arcos, Director Comercial de Fruehauf, detalló que este logro fue posible gracias a la disponibilidad de materiales, la preparación previa de la planta y a la flexibilidad operativa desarrollada en los últimos años, desde la adhesión de la marca a Grupo Fultra.
Factores decisivos
Si bien para Luis Morales y Zinergia, la adquisición de nuevos remolques está influenciada en buena parte por la relación precio-calidad, no se limitan a considerar el precio inicial, sino que toman en cuenta el costo total de operación a lo largo del tiempo. Aspectos en los que Fruehauf también les ha dado resultados.
“Como transportista, lo que buscas es un remolque que te pueda durar bastante tiempo, y los de Fruehauf tienen una calidad que permite extender su vida a un costo de mantenimiento bastante accesible”, precisó.
Sobre este punto, Arcos destacó que el slogan de la marca en inglés es precisamente “designed to last”, es decir diseñados para durar, un aspecto que no sólo es una frase dicha al aire, sino que el fabricante cumple cabalmente ofreciendo soluciones que no son desechables y que hacen valer la inversión de sus clientes.
“Es parte de los pilares de Fruehauf: el compromiso con la calidad, y jamás vamos a demeritarla por un tema de precio. Es algo que está en nuestro ADN: la innovación, pero también la alta calidad y durabilidad de nuestras unidades”, expresó.
Luis Morales comentó también que, en su enfoque a favor del costo total de operación, Zinergia incluye variables como mantenimiento, valor de rescate de la unidad y disponibilidad, este último es un indicador crítico para la empresa.
Además, destacó que en la relación con el fabricante ha existido la apertura para probar nuevas tecnologías y soluciones de manera conjunta, para implementar aditamentos y mejoras que contribuyen a reducir costos de mantenimiento.
“Han sido flexibles para probar tecnologías y productos. Eso nos ha permitido optimizar la operación y mantener costos bajos”, reveló Morales.
El respaldo de la red más grande en México
En un mercado donde la oferta de equipos es amplia, Zinergia identifica el servicio postventa como otro factor decisivo a la hora de establecer alianzas estratégicas. Y es que la compañía evalúa aspectos como tiempos de entrega de refacciones, costos, disponibilidad de partes y capacidad de planeación de mantenimientos.
“Lo principal que encontramos en Fruehauf, al ser un equipo de buena calidad, es que no tienes que hacer un gasto excesivo de la postventa. Eso te permite proyectar mantenimientos, hacer un programa preventivo y tener refacciones con buena planeación”, señaló Morales.
Para lograr esto, se requiere un respaldo sólido, y el directivo destacó el soporte estable que su proveedor ha construido, pues a través de su empresa hermana Amparts-Promare y sus más de 20 sucursales a nivel nacional, Fruehauf se coloca como la marca de remolques con la red de refacciones más grande del país.
“No hay otro fabricante, nacional o extranjero, con una red de refacciones de este tamaño en México. Esto facilita mucho la operación de clientes como Zinergia, que trabajan en todo el país”, dijo Rodrigo Arcos.
Y si bien Zinergia, por políticas internas, es responsable del mantenimiento de todos sus equipos para garantizar la disponibilidad de éstos, ha existido un trabajo en conjunto de su área de abasto con Fruehauf para tener visibilidad del stock requerido y obtenerlo en tiempo y forma.
El cimiento de la relación
Más allá de los aspectos técnicos y comerciales, ambos directivos coincidieron en que la confianza es la base de la alianza que Fruehauf y Zinergia han establecido.
“Creo que se ha ido construyendo y se hace cumpliendo con las expectativas del cliente, con las entregas, con la calidad; nos hemos ido entendiendo y la comunicación ha sido muy importante también”, señaló Rodrigo Arcos.
Morales reforzó esta idea al señalar: “La confianza en Zinergia es algo que vale, y lo mismo esperamos de todos nuestros proveedores o de quien nos atienda. Si quedamos en algo, es honrar la palabra”.
Este vínculo le ha permitido a la transportista recurrir a Fruehauf en momentos críticos, como durante la pandemia, cuando la compañía realizó una compra cercana a 1,800 remolques en un contexto de alta complejidad operativa.
Asimismo, Luis Morales destacó que, desde su incorporación a Grupo Fultra, la cercanía entre directivos de ambas partes y la respuesta directa y rápida se han fortalecido.
Una relación que seguirá rodando
Para Fruehauf, la colaboración con Zinergia también ha sido clave en su posicionamiento dentro del mercado. De acuerdo con Rodrigo Arcos, proyectos como el de 2025 contribuyeron a consolidar su liderazgo en el segmento de cajas secas.
De cara al futuro, Zinergia mantiene una estrategia prudente en su plan de inversión, ante un entorno económico que ha mostrado señales de desaceleración. Sin embargo, la compañía cuenta con diversos proyectos en puerta que podrían detonar nuevas adquisiciones.
“Estamos siendo cautelosos con el CAPEX, pero tenemos proyectos que en cualquier momento pueden activarse. Y cuando eso suceda, necesitamos proveedores que respondan rápido”, explicó Morales.
En este contexto, la empresa continuará fortaleciendo su relación con Fruehauf, apostando por un modelo de colaboración estrecha que le permita mantener altos niveles de disponibilidad, eficiencia y crecimiento sostenido.
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