En medio de la coyuntura global, que plantea una serie de retos para el sector en general y para el transporte turístico en particular, contar con un aliado estratégico que incremente la eficiencia y seguridad de las operaciones es, sin duda, una opción invaluable para los prestadores de servicio.
Este es el caso de Samsara, empresa referente en soluciones tecnológicas que consolida su oferta para este segmento, tras su debut en la Cumbre Nacional de Transportadoras Turísticas, de la ANTT.
Óscar Gutiérrez, Gerente de Ventas Empresariales de Samsara, explicó que, la propuesta de la compañía está perfectamente alineada con los retos específicos que enfrenta el transporte turístico y las necesidades de su operación, así que detalló tres pilares fundamentales para ofrecer valor a las flotas del sector.
Para empezar, señaló que el consumo de combustible es quizá la principal preocupación de las flotas, ya que representa el mayor costo de operación, y en este sentido, Samsara ofrece las herramientas, información y capacitación para ayudar a optimizar su uso.
“A través de nuestras soluciones, las flotas pueden conocer los hábitos de conducción de sus operadores, lo que permite identificar patrones y áreas de mejora. Existe una gran oportunidad para que los conductores optimicen la operación de los vehículosy logren un consumo de combustible más eficiente”, afirmó el directivo.
En entrevista para TyT, Óscar Gutiérrez agregó que el segundo gran pilar de Samsara está relacionado con la seguridad vial, ya que, al recopilar, procesar y analizar miles de millones de datos en tiempo real, se puede obtener información valiosa para establecer mejores parámetros de conducción y disminuir riesgos de incidentes viales.
“El transporte turístico mueve personas, lo que implica gran responsabilidad. Al ser parte medular en una de las actividades económicas más importantes del país, reducir riesgos es fundamental para garantizar una operación más segura y confiable para todos los usuarios”, agregó.
En tercer lugar, el directivo detalló que los costos de mantenimiento también forman parte de la propuesta de valor de Samsara, ya que, al monitorear las unidades en tiempo real, las flotas pueden saber las condiciones de cada vehículo en todo momento, y de esta manera anticipar sus visitas al taller.
“Dejamos atrás el mantenimiento correctivo, e incluso el preventivo, hablamos de mantenimiento predictivo y proactivo, pues nuestras herramientas pueden arrojar la información necesaria para saber qué requiere el vehículo, incluso, antes de que ocurra una falla. Esto representa una gran ventaja competitiva, al generar ahorros importantes en este rubro”, afirmó.
El especialista destacó que estos beneficios son posibles gracias a la digitalización que ofrece Samsara, ya que sus herramientas integran la información de las empresas en un solo sistema lo que permite optimizar procesos, ahorrar tiempo, trabajo y, por supuesto, dinero.
Para finalizar, Óscar Gutiérrez añadió que Samsara continúa impulsando innovaciones para el sector, como su reciente solución de rutas en la aplicación, con la que ahora los usuarios pueden identificar el mejor camino según el tipo de vehículo: carga, pasaje, turismo o particular, en lugar de opciones genéricas del mercado, y obtener recomendaciones de rutas específicas que no se obtienen en plataformas de navegación comerciales.
Para redondear su participación en la Cumbre Nacional de Transportadoras Turísticas, Samsara patrocinó el cóctel de bienvenida para los asistentes, destacando que la integración de soluciones tecnológicas impulsadas por la IA es clave para lograr una mayor optimización de recursos y experiencias más satisfactorias para todos los clientes de la industria turística.
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