El Gobierno de Morelos presentó la Escuela para Operadores de Transporte Público, una estrategia con la que busca profesionalizar a los conductores y mejorar la calidad del servicio que se brinda.
El proyecto fue desarrollado de manera conjunta por la Coordinación General de Movilidad y Transporte (CGMyT), el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Morelos (Icatmor) y la Agencia de Transformación Digital del Estado de Morelos (ATDEM).
El titular de la CGMyT, Jorge Alberto Barrera Toledo, informó que la escuela impartirá módulos de capacitación de más de 10 horas, en los que se abordarán temas como primeros auxilios, atención a los usuarios y otras herramientas para fortalecer el desempeño de los operadores.
Explicó que el nuevo modelo sustituye el esquema anterior, que contemplaba seis horas de capacitación al año, por un proceso integral de 84 horas, organizado en módulos sobre normatividad, manejo preventivo, mecánica básica y otros contenidos orientados a elevar la preparación del personal del transporte público.
Además, la formación combinará clases presenciales con una plataforma digital que permitirá dar seguimiento al avance de cada participante, con el propósito de consolidar un servicio más seguro, eficiente y con mejores estándares de atención.
En una primera etapa, se prevé que 2 mil 500 operadores concluyan el curso, para posteriormente incorporar de manera gradual a más prestadores del servicio.
Como parte del plan de estudios, también se impartirán módulos complementarios sobre atención al turista, conducción eficiente, ahorro de combustible, inteligencia emocional y manejo del estrés.
Finalmente, Barrera Toledo afirmó que esta estrategia busca impulsar la profesionalización permanente del personal del transporte público para ofrecer un servicio más seguro, eficiente y acorde con las necesidades de la población.
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