Con una trayectoria sólida y transversal en la cadena de suministro, Sayuri González Nagano, exdirectora de Operaciones en Grupo Hi-Tech, es una líder que entiende la logística no sólo como un engranaje operativo, sino como un motor estratégico que mueve economías, negocios y personas.
Ingeniera industrial de formación, Sayuri ha liderado actividades de punta a punta: planeación, procurement, comercio exterior, logística internacional y nacional, en centros de distribución y gestión de proveedores. Su sello ha sido claro a lo largo de su carrera: operaciones eficientes, escalables, alineadas con el negocio y siempre basadas en datos y la mejora continua.
El inicio de su camino en la logística fue tan operativo como decisivo. Comenzó en roles de planeación de producción y disposición de materiales dentro de plantas de manufactura. Fue ahí donde vivió la logística “desde el piso”, lejos del escritorio, enfrentando la presión real del día a día.
En entrevista para TyT, comparte que, aunque durante la carrera dudaba entre producción y logística, fue al desarrollar su tesis —un programa maestro de producción en una empresa automotriz— cuando descubrió que la logística era “otro mundo”, un entorno dinámico, retador y profundamente interconectado, donde cada decisión depende de múltiples variables.
“Ese rush constante, el tratar con personas, proveedores, transportistas, aduanas y clientes, y ver el impacto directo de tus decisiones, fue lo que me atrapó”, expresa Sayuri González.
A lo largo de los años, su aprendizaje ha sido constante. La especialista ha evolucionado de una visión operativa a un enfoque estratégico, liderando equipos, gestionando crisis y transformando procesos. Más recientemente, ha puesto especial atención en la experiencia del cliente, bajo una premisa: “La gente puede olvidar lo que hiciste o dijiste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir”, frase de Maya Angelou que la ha marcado en este sentido.
Si bien reconoce que es una industria en la que se vive bajo presión, con disrupciones, cambios regulatorios, picos de demanda o traslados de líneas de producción; ha conquistado logros relevantes, como la optimización de costos sin sacrificar el nivel de servicio, la construcción de equipos sólidos, con procesos claros y KPIs definidos.
En ese contexto, el mayor desafío ha sido mantener la calma, evaluar rápido y actuar con impacto en el negocio y el cliente.
Inclusión: más redes y más voz
Para Sayuri González, ser un talento femenino en una industria mayoritariamente masculina, requiere construir una credibilidad con resultados, para evitar la desconfianza y sesgos por “ser mujer”.
Sin embargo, está convencida de que las mujeres aportan una visión distinta y valiosa: colaboración, empatía y una mirada de largo plazo.
La inclusión en la logística, comenta la experta, no se trata sólo de contratar más mujeres, sino de formarlas, acompañarlas y fomentar redes de apoyo entre ellas: “En lugar de jalarnos hacia abajo, tenemos que jalarnos hacia arriba. Impulsándonos a ser mejores”.
Hay que levantar la mano y alzar nuestra voz, que se escuche. Creo que el poder está en cada una de nosotras”, Sayuri González.
En este sentido, para aquellas interesadas en incursionar en la logística, les llama a que se crean su propio valor, que demuestren su talento con datos y levanten la mano: “El poder está en cómo nos hablamos internamente y en atrevernos a alzar la voz”.
Asimismo, les invita a buscar mentoría y coaching según cada etapa: profesional, financiera o personal; algo que particularmente le ha ayudado en su carrera y para encontrar un equilibrio con su vida personal.
Sayuri comparte que, en lo particular, trabaja en el aprendizaje continuo y cuidado personal. Interesada en temas como la Inteligencia Artificial, idiomas y el bienestar físico y mental, los cuales son importantes en un área tan demandante como la logística.
De cara al futuro, a nivel profesional, se visualiza en roles estratégicos de liderazgo, transformando operaciones, desarrollando talento y generando impacto real en la industria.
Te invitamos a escuchar el nuevo episodio de nuestro podcast Ruta TyT:
