Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos (Capufe) publicó los lineamientos que regulan la operación del servicio de telepeaje IAVE en las plazas de cobro de autopistas y puentes de cuota.
Este miércoles, el organismo difundió en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el aviso de publicación de las disposiciones, cuyo objetivo es establecer las directrices generales para la gestión integral del servicio de telepeaje mediante el dispositivo TAG IAVE.
La regulación busca optimizar los procesos de comercialización, activación y administración de los dispositivos electrónicos de pago, así como garantizar cruces vehiculares más ágiles y eficientes en las plazas de cobro operadas y administradas por Capufe.
Los lineamientos serán aplicables en la red de Capufe, en las autopistas del Fondo Nacional de Infraestructura (Fonadin) y en las redes interoperables. Además, establecen las funciones, responsabilidades y actividades del personal encargado de la administración y operación del Sistema IAVE.
El documento está dirigido al personal con funciones relacionadas con la administración, operación, monitoreo, atención a usuarios, comercialización, suministro y activación del servicio de telepeaje mediante el dispositivo electrónico IAVE.
Asimismo, las disposiciones son aplicables a los usuarios que utilicen el esquema de pago electrónico IAVE en las autopistas y puentes de cuota operados y administrados por Capufe.
La publicación consta de nueve capítulos que detallan el fundamento jurídico, el ámbito de aplicación, las disposiciones generales, las obligaciones del personal responsable y las especificaciones para la instalación física y el uso del sistema de telepeaje.
También establece los procedimientos para el registro y creación de cuentas, la facturación, la atención telefónica y las acciones que deberán seguirse en caso de robo, extravío o daño del dispositivo TAG. Capufe difundió la liga para consultar el lineamiento.
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